淘寶退貨退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出啊 淘寶退貨運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的
在淘寶平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題或者不符合描述，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)退貨退款。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；超過(guò)七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。因此，當(dāng)您在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要退貨退款時(shí)，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由賣(mài)家承擔(dān)。如果您與賣(mài)家之間有明確的約定，那么按照雙方的約定處理。如果賣(mài)家拒絕承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您可以向淘寶平臺(tái)投訴，讓平臺(tái)介入?yún)f(xié)調(diào)解決。
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