跨境電商工具軟件主要可以分為以下幾類(lèi)：

1. 支付工具：包括信用卡支付、PayPal、Alipay等，用于處理國(guó)際交易的支付問(wèn)題。

2. 物流工具：包括快遞查詢(xún)、物流公司管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等，用于處理跨境電商的物流問(wèn)題。

3. 營(yíng)銷(xiāo)工具：包括社交媒體管理、SEO優(yōu)化、郵件營(yíng)銷(xiāo)等，用于提升跨境電商的曝光度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4. 數(shù)據(jù)分析工具：包括網(wǎng)站分析、購(gòu)物車(chē)分析、用戶(hù)行為分析等，用于分析跨境電商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和用戶(hù)行為。

5. 客服工具：包括在線聊天、電話客服、郵件回復(fù)等，用于解決跨境電商的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。

6. ERP工具：包括訂單管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，用于整合跨境電商的各種業(yè)務(wù)流程。

7. 語(yǔ)言翻譯工具：包括在線翻譯、語(yǔ)音翻譯等，用于解決跨境電商的語(yǔ)言問(wèn)題。

8. 風(fēng)險(xiǎn)管理工具：包括信用評(píng)估、欺詐檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，用于預(yù)防和應(yīng)對(duì)跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。