阿里巴巴旗下電商平臺的功能包括但不限于：
商品展示：用戶可以在平臺上瀏覽和購買各種商品，包括實物商品、虛擬商品、服務(wù)等。
購物車功能：用戶可以將喜歡的商品添加到購物車中，方便統(tǒng)一結(jié)算。
訂單管理：用戶可以查看和管理已購買的訂單，如申請退款、退貨等。
支付功能：支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、銀行卡等。
物流查詢：用戶可以通過平臺查詢商品的物流信息，了解商品的配送情況。
評價系統(tǒng)：用戶可以對購買的商品進行評價，幫助其他消費者做出購買決策。
客服咨詢：用戶可以通過平臺與賣家或客服人員進行溝通，解決購物過程中遇到的問題。
營銷活動：平臺會定期舉辦各種促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠等，吸引用戶購買。
數(shù)據(jù)分析：平臺會對用戶的購買行為進行分析，以便優(yōu)化商品推薦和營銷策略。
社區(qū)交流：用戶可以在平臺上與其他買家交流購物心得、分享購物經(jīng)驗。
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以上內(nèi)容主要描述了阿里巴巴旗下電商平臺的功能，包括商品展示、購物車、訂單管理、支付功能、物流查詢、評價系統(tǒng)、客服咨詢、營銷活動、數(shù)據(jù)分析和社區(qū)交流，請問這些功能中哪些是用戶在購買過程中最常使用的？
