零售商是指通過購買、儲存和銷售商品或服務來滿足消費者需求的企業(yè)。通常負責商品的采購、存儲、運輸、銷售以及售后服務等工作。零售商可以分為多種類型，如超市、便利店、百貨商店、購物中心等。

零售商的主要職責包括：

1. 采購：從供應商那里購買商品或服務，確保商品或服務質量符合要求。

2. 存儲：將購買的商品或服務存放在倉庫中，以便進行銷售。

3. 銷售：通過各種渠道（如實體店、電商平臺等）向消費者提供商品或服務。

4. 營銷：通過廣告、促銷活動等方式吸引消費者，提高銷售額。

5. 管理庫存：根據(jù)市場需求和銷售情況，合理控制庫存，避免積壓。

6. 售后服務：為消費者提供退換貨、維修等售后服務，提高消費者滿意度。

7. 財務管理：負責公司的日常財務收支、成本核算等，確保公司經(jīng)營的盈利性。