服務(wù)質(zhì)量不統(tǒng)一：服務(wù)企業(yè)之間在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等方面存在較大的差異，這導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇服務(wù)時(shí)難以做出準(zhǔn)確的判斷，從而影響整體的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)效率低下：一些服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)，由于缺乏有效的管理和技術(shù)手段，導(dǎo)致服務(wù)效率低下，無法滿足消費(fèi)者的需求。

服務(wù)態(tài)度問題：部分服務(wù)企業(yè)在提供客戶服務(wù)時(shí)，服務(wù)態(tài)度不佳，甚至出現(xiàn)歧視、侮辱等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的權(quán)益和企業(yè)形象。

服務(wù)創(chuàng)新不足：隨著市場環(huán)境的變化，消費(fèi)者對服務(wù)的需求也在不斷變化。一些服務(wù)企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新方面投入不足，無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致市場份額的流失。

服務(wù)人員素質(zhì)不高：部分服務(wù)企業(yè)的服務(wù)人員素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，無法為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)投訴處理不及時(shí)：一些服務(wù)企業(yè)在面對消費(fèi)者投訴時(shí)，處理不及時(shí)，導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)的信任度下降。

服務(wù)價(jià)格不透明：部分服務(wù)企業(yè)在定價(jià)時(shí)存在不透明的現(xiàn)象，消費(fèi)者無法了解服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用，容易產(chǎn)生誤解和糾紛。

服務(wù)合同不規(guī)范：部分服務(wù)企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂合同時(shí)，合同條款不規(guī)范，容易導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。

服務(wù)信息不公開：部分服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)信息時(shí)，信息不公開，消費(fèi)者無法了解服務(wù)的具體情況，容易產(chǎn)生誤解和糾紛。

服務(wù)監(jiān)督不到位：政府和社會(huì)對服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致一些不良服務(wù)行為得不到及時(shí)糾正，影響了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。