包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新正成為跨境電商降低退貨率的關(guān)鍵突破口。

最新案例顯示，通過調(diào)整包裝盒開口方向及展示細(xì)節(jié)，某家居賣家實(shí)現(xiàn)退貨率下降15%，復(fù)購率同步增長12%。

家居品類的成功經(jīng)驗(yàn)正在3C電子、美妝個護(hù)領(lǐng)域復(fù)制：某藍(lán)牙耳機(jī)賣家將開口方向調(diào)整為側(cè)邊后，因運(yùn)輸損壞導(dǎo)致的退貨率從9.7%降至4.2%。

據(jù)悉，當(dāng)消費(fèi)者收到包裹的瞬間，包裝便成為品牌與用戶建立信任的第一觸點(diǎn)。

傳統(tǒng)頂部開口設(shè)計(jì)常因撕拉不便導(dǎo)致產(chǎn)品晃動受損，側(cè)開口結(jié)構(gòu)改良不僅降低運(yùn)輸破損率，更通過符合人體工學(xué)的開啟方式提升拆箱流暢度。

配合45度產(chǎn)品展示圖，用戶開箱后即可直觀確認(rèn)商品狀態(tài)。