電商發(fā)展的社會環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化和政策等多個(gè)方面。

1. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：電子商務(wù)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長密切相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平提高，消費(fèi)能力增強(qiáng)，對電子商務(wù)的接受度和需求也在增加。此外，政府對于電子商務(wù)的支持政策也會對電商行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

2. 技術(shù)環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為電商提供了技術(shù)支持。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，使得電商平臺能夠提供更加豐富、便捷的服務(wù)，同時(shí)也提高了電商行業(yè)的運(yùn)營效率。

3. 文化環(huán)境：消費(fèi)者對于購物的需求和習(xí)慣也在不斷變化，這要求電商平臺能夠提供更加個(gè)性化、便捷化的服務(wù)。同時(shí)，社會對于誠信、公平、透明的消費(fèi)環(huán)境的追求，也促使電商平臺不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量。

4. 政策環(huán)境：政府對于電子商務(wù)的政策支持也是電商發(fā)展的重要社會環(huán)境。例如，政府對于電子商務(wù)的稅收政策、市場監(jiān)管政策、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策等，都會對電商行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。