外貿(mào)服務(wù)主要是指為國際貿(mào)易企業(yè)提供的一系列服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、訂單處理、物流安排、售后服務(wù)等。具體工作內(nèi)容如下：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、需求、競(jìng)爭(zhēng)情況等，為企業(yè)制定合適的市場(chǎng)策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品推廣：通過各種渠道（如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、媒體等）向目標(biāo)客戶展示企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，提高品牌知名度和影響力。

3. 訂單處理：協(xié)助客戶進(jìn)行訂單確認(rèn)、修改、取消等操作，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4. 物流安排：根據(jù)客戶的需求，選擇合適的物流方式（如海運(yùn)、空運(yùn)、快遞等）將貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)目的地。

5. 售后服務(wù)：為客戶提供產(chǎn)品安裝、使用、維修等服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

6. 貿(mào)易咨詢：為客戶提供有關(guān)貿(mào)易政策、法規(guī)、流程等方面的咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)順利開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。

7. 合同管理：協(xié)助客戶簽訂合同，確保合同的合法性和有效性，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

8. 信用證審核：對(duì)客戶的信用證進(jìn)行審核，確保其符合國際貿(mào)易的要求，避免因信用證問題導(dǎo)致的交易糾紛。

9. 外匯結(jié)算：協(xié)助客戶辦理外匯結(jié)算、匯款等業(yè)務(wù)，確保資金的安全和及時(shí)到賬。

10. 報(bào)關(guān)報(bào)檢：協(xié)助客戶準(zhǔn)備報(bào)關(guān)、報(bào)檢所需的資料，確保貨物順利通關(guān)。