快遞驛站的工作主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 收發(fā)快遞：快遞驛站是快遞公司的末端服務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)接收和發(fā)送客戶(hù)的快遞包裹。工作人員需要對(duì)快遞進(jìn)行分類(lèi)、掃描、錄入系統(tǒng)等工作，確?？爝f能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)目的地。

2. 客戶(hù)服務(wù)：快遞驛站的工作人員需要與快遞員、客戶(hù)保持良好的溝通，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題。同時(shí)，還需要向客戶(hù)介紹驛站的服務(wù)內(nèi)容，如代收貨款、自助取件等。

3. 貨物管理：快遞驛站需要妥善保管客戶(hù)的快遞包裹，確保其安全。工作人員需要定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充貨物，防止快遞積壓。此外，還需要對(duì)快遞進(jìn)行消毒、整理等工作，保持驛站環(huán)境的整潔。

4. 數(shù)據(jù)分析：快遞驛站需要對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等進(jìn)行分析，以便更好地了解客戶(hù)需求，優(yōu)化服務(wù)。例如，可以分析哪些地區(qū)的快遞量較大，從而有針對(duì)性地增加人手或調(diào)整服務(wù)范圍。

5. 財(cái)務(wù)管理：快遞驛站需要負(fù)責(zé)日常的財(cái)務(wù)管理，包括收取快遞費(fèi)、結(jié)算運(yùn)費(fèi)等。同時(shí)，還需要定期核對(duì)賬目，確保資金的安全。

6. 安全管理：快遞驛站需要做好防火、防盜、防破壞等工作，確保驛站的財(cái)產(chǎn)安全。此外，還需要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如實(shí)名制、禁寄物品等。

7. 培訓(xùn)與考核：快遞驛站的工作人員需要接受公司提供的培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，還需要定期參加公司的考核，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。