快遞驛站的工作主要包括以下幾點：

1. 收發(fā)快遞：快遞驛站是快遞公司的末端服務點，負責接收和發(fā)送客戶的快遞包裹。工作人員需要對快遞進行分類、掃描、錄入系統(tǒng)等工作，確?？爝f能夠準確無誤地送達目的地。

2. 客戶服務：快遞驛站的工作人員需要與快遞員、客戶保持良好的溝通，解答客戶的疑問，處理客戶投訴等問題。同時，還需要向客戶介紹驛站的服務內(nèi)容，如代收貨款、自助取件等。

3. 貨物管理：快遞驛站需要妥善保管客戶的快遞包裹，確保其安全。工作人員需要定期盤點庫存，及時補充貨物，防止快遞積壓。此外，還需要對快遞進行消毒、整理等工作，保持驛站環(huán)境的整潔。

4. 數(shù)據(jù)分析：快遞驛站需要對銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等進行分析，以便更好地了解客戶需求，優(yōu)化服務。例如，可以分析哪些地區(qū)的快遞量較大，從而有針對性地增加人手或調(diào)整服務范圍。

5. 財務管理：快遞驛站需要負責日常的財務管理，包括收取快遞費、結算運費等。同時，還需要定期核對賬目，確保資金的安全。

6. 安全管理：快遞驛站需要做好防火、防盜、防破壞等工作，確保驛站的財產(chǎn)安全。此外，還需要遵守國家相關法律法規(guī)，如實名制、禁寄物品等。

7. 培訓與考核：快遞驛站的工作人員需要接受公司提供的培訓，提高自身的業(yè)務能力和服務水平。同時，還需要定期參加公司的考核，確保各項工作的順利進行。