如果客戶因為關(guān)稅太高而拒收聯(lián)邦快遞的物品，您可以采取以下步驟來解決這個問題：

1. 了解關(guān)稅政策：您需要確認聯(lián)邦快遞的關(guān)稅政策。聯(lián)邦快遞通常不會對貨物征收關(guān)稅，除非是進口到美國的商品。如果您的客戶確實收到了關(guān)稅，那么可能是由于所在國家/地區(qū)的海關(guān)規(guī)定導(dǎo)致的。

2. 與海關(guān)溝通：聯(lián)系您客戶的國家/地區(qū)的海關(guān)部門，了解的關(guān)稅政策和可能的減免措施。有時，海關(guān)可能會提供一些指導(dǎo)或建議，以幫助您的客戶處理關(guān)稅問題。

3. 與客戶協(xié)商：與您的客戶進行溝通，解釋聯(lián)邦快遞的政策和對關(guān)稅的看法。嘗試找到一個雙方都能接受的解決方案，例如重新安排運輸、提供折扣或其他補償。

4. 尋求第三方幫助：如果您無法與客戶達成一致，可以考慮尋求第三方的幫助，例如貿(mào)易顧問或行業(yè)協(xié)會，可能能提供更專業(yè)的建議和解決方案。

5. 考慮其他物流選項：如果聯(lián)邦快遞的關(guān)稅問題無法解決，您可以考慮使用其他物流服務(wù)提供商，例如DHL、UPS或其他國際快遞公司，看看是否有更適合您客戶需求的服務(wù)。

6. 記錄所有交流：在整個過程中，確保記錄下所有的交流和決策，以備不時之需。這些記錄可能在解決爭議或?qū)で蠓蓭椭鷷r有用。

7. 咨詢專業(yè)律師：如果問題復(fù)雜且無法通過上述方式解決，您可能需要咨詢專業(yè)律師，了解您的權(quán)益和可行的法律途徑。

以上建議僅供參考，具體情況可能因國家和地區(qū)的法律法規(guī)而異。在處理此類問題時，務(wù)必遵循當?shù)氐姆珊鸵?guī)定。