配送服務(wù)承諾書是商家或公司為了向消費(fèi)者保證其提供的配送服務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而編寫的一種文件。它通常包括對服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)時性、安全性等方面的承諾和保證。下面是一份配送服務(wù)承諾書的大致模板，您可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整：

[貴公司名稱] [地址] [聯(lián)系電話] [電子郵箱]

配送服務(wù)承諾書

尊敬的顧客：

我們深知您選擇我們的配送服務(wù)，是對[貴公司名稱]的信任和支持。為了確保您的滿意，我們鄭重承諾以下幾點(diǎn)：

1. 準(zhǔn)時送達(dá)：我們承諾按照約定的時間將商品準(zhǔn)時送達(dá)。如因不可抗力或其他非我們責(zé)任的原因?qū)е卵诱`，第一時間通知您，并協(xié)商解決方式。

2. 商品完好：所有配送的商品在送達(dá)時均應(yīng)保持完好無損。若商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。

3. 安全送達(dá)：我們會采取一切合理的措施確保貨物的安全送達(dá)，包括但不限于使用適當(dāng)?shù)陌b、保險等。

4. 售后服務(wù)：如在收到商品后發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題或與描述不符，請立即聯(lián)系我們，提供退換貨服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

5. 透明溝通：通過電話、電子郵件或短信等方式與您保持溝通，及時告知您訂單狀態(tài)和可能存在的問題。

6. 投訴處理：如您對我們的配送服務(wù)有任何不滿，歡迎隨時提出，認(rèn)真聽取并盡快解決。

7. 持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)收集客戶反饋，不斷優(yōu)化配送流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

我們承諾以上各項(xiàng)服務(wù)將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為您提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。感謝您的支持與信任，期待繼續(xù)為您服務(wù)！

此致 敬禮！

[貴公司名稱] [簽字] [日期]

以上內(nèi)容僅為一個示例，具體承諾書的格式和內(nèi)容可能會根據(jù)公司的具體情況和業(yè)務(wù)需求有所不同。在撰寫承諾書時，務(wù)必要確保信息的準(zhǔn)確性、完整性，以及符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。