跨境電商分銷模式確實(shí)包括零售。這種模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將產(chǎn)品銷售給全球各地的消費(fèi)者。

操作流程大致如下：

1. 供應(yīng)商：供應(yīng)商是提供產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人，通過跨境電商平臺(tái)向全球銷售商品或服務(wù)。

2. 電商平臺(tái)：電商平臺(tái)如亞馬遜、阿里巴巴等，提供一個(gè)在線銷售的平臺(tái)，讓供應(yīng)商和消費(fèi)者能夠進(jìn)行交易。

3. 物流：物流配送是跨境電商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，需要確保商品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。

4. 支付：消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)需要支付一定的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用通常由電商平臺(tái)收取。

5. 售后：售后服務(wù)也是跨境電商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，需要確保消費(fèi)者在收到商品后能夠享受到良好的售后服務(wù)。

6. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析，可以了解哪些產(chǎn)品更受歡迎，從而調(diào)整庫(kù)存和營(yíng)銷策略。

7. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決消費(fèi)者的疑問和問題，提高客戶滿意度。