申通快遞的服務(wù)態(tài)度整體上是不錯(cuò)的，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。以下是對(duì)申通快遞服務(wù)態(tài)度的一些評(píng)價(jià)：

1. 快遞員態(tài)度友好：大部分快遞員態(tài)度友善，對(duì)待客戶熱情周到，能夠耐心解答問(wèn)題，提供幫助。

2. 包裹處理迅速：申通快遞在包裹處理方面做得比較好，能夠保證較快的送達(dá)速度，滿足客戶對(duì)時(shí)效性的需求。

3. 服務(wù)態(tài)度有待提高：雖然大部分快遞員態(tài)度不錯(cuò)，但仍有部分快遞員存在服務(wù)態(tài)度不佳的情況，如不主動(dòng)溝通、推諉責(zé)任等。

4. 投訴處理不及時(shí)：部分客戶反映，在遇到問(wèn)題時(shí)，申通快遞的投訴處理不夠及時(shí)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)受到影響。

5. 價(jià)格相對(duì)較高：相比于其他快遞公司，申通快遞的價(jià)格相對(duì)較高，這可能會(huì)影響到客戶的選擇。

申通快遞在服務(wù)態(tài)度方面整體表現(xiàn)良好，但仍有改進(jìn)空間。建議消費(fèi)者在選擇快遞公司時(shí)，可以綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素，做出合適的選擇。