是的，店鋪退款率對(duì)店鋪有很大的影響。以下是幾個(gè)方面的影響：

1. 信譽(yù)受損：退款率高意味著顧客對(duì)購(gòu)買的商品或服務(wù)不滿意，這可能會(huì)損害店鋪的聲譽(yù)，導(dǎo)致潛在顧客對(duì)該店鋪產(chǎn)生負(fù)面印象。

2. 銷售額下降：退款率高可能會(huì)導(dǎo)致顧客流失，從而減少店鋪的銷售額。長(zhǎng)期來(lái)看，這可能對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響。

3. 利潤(rùn)降低：退款通常會(huì)導(dǎo)致商品或服務(wù)的銷售收入減少，從而降低店鋪的利潤(rùn)。

4. 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：退款率高可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用這一點(diǎn)來(lái)吸引顧客，從而提高自己的市場(chǎng)份額。

5. 客戶滿意度：退款率高可能表明店鋪在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等方面存在問(wèn)題，這會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

因此，為了維護(hù)店鋪的聲譽(yù)和利益，商家應(yīng)該努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)，并及時(shí)處理退款問(wèn)題。