如今實(shí)體店正逐漸失去吸引力。

IBM商業(yè)價(jià)值研究院（2024年）數(shù)據(jù)顯示，盡管70%的西班牙消費(fèi)者更青睞實(shí)體店，但僅有9%的人對(duì)實(shí)體店體驗(yàn)感到滿意。

商學(xué)院講師兼?zhèn)鞑フ甙筒_ - 方西利亞斯（Pablo Foncillas）指出，許多商店為與電商競(jìng)爭(zhēng)，卻“模仿電子商務(wù)最大的缺陷”——缺乏即時(shí)性，這是導(dǎo)致實(shí)體店現(xiàn)狀的原因之一。

在百貨商店，僅有7%的在線目錄能在店內(nèi)找到；女裝店的情況稍好，但也只有9%。

如此一來，商店仿佛變成了純粹的櫥窗，顧客更傾向于在網(wǎng)上下單，等待幾天后收貨。

實(shí)體店這種與電商趨同的運(yùn)營(yíng)模式，未能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，使得消費(fèi)者對(duì)其體驗(yàn)滿意度極低，若不及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，未來實(shí)體店的發(fā)展將面臨更大挑戰(zhàn)。