您咨詢的問題是關于收到的商品少件能否全額退款。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條的規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等非接觸方式銷售商品時,如果消費者在收到商品之日起七日內(nèi)提出無理由退貨要求,且滿足退貨條件,則經(jīng)營者應當承擔退貨責任。如果是消費者在收到商品之日起三十日內(nèi)通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式購買商品的,那么除非符合法定解除合同的條件,否則商家通常不承擔退貨責任。
因此,如果您是通過網(wǎng)購方式購買的商品,并且商品存在少件的情況,您可以在收到商品之日起七天內(nèi)向賣家提出退貨請求。如果賣家同意您的退貨申請,并且商品符合退貨條件,那么賣家應該承擔退貨的責任,并退還您支付的商品價款。
需要注意的是,如果商品不符合退貨條件或者賣家拒絕履行退貨義務,您可以通過法律途徑維護自己的權益,例如向消費者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟。
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