外貿(mào)客戶要求發(fā)貨后付款是一種常見的貿(mào)易支付方式，也被稱為“貨到付款”。這種模式通常適用于那些不太信任信用證（letter of credit, l/c）或銀行保函（bank guarantee）的買家。以下是一些處理這種情況的建議：

1. 了解客戶需求：在開始任何交易之前，確保你完全理解客戶的具體要求和期望。這有助于避免后續(xù)的誤解和爭議。

2. 簽訂合同：在合同中明確規(guī)定交貨、付款和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的條件。確保這些條款符合國際商會（icc）的《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》（incoterms）標(biāo)準。

3. 提供保險：為了保護你的貨物免受意外損失，建議為出口商品購買適當(dāng)?shù)谋ｋU。這可以包括運輸保險和/或商業(yè)中斷保險。

4. 選擇信譽良好的承運人：選擇一個信譽良好、經(jīng)驗豐富的承運人，以確保貨物安全送達并按時交付。

5. 準備裝運文件：確保所有必要的裝運文件（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單和提單）齊全且有效。

6. 跟蹤貨物狀態(tài)：定期檢查貨物的運輸狀態(tài)，確保貨物按計劃到達目的地。

7. 接受付款條件：如果客戶堅持要求貨到付款，你需要接受這一條件。這可能意味著你需要在沒有收到全額付款的情況下繼續(xù)履行交貨義務(wù)。

8. 保留證據(jù)：在整個過程中，保留所有相關(guān)的通信和文件作為證據(jù)。這有助于在出現(xiàn)任何問題時進行溝通和解決爭端。

9. 考慮風(fēng)險管理：雖然貨到付款提供了一種靈活的支付方式，但同時也增加了賣方的風(fēng)險。確保你有足夠的資源來應(yīng)對潛在的延遲交貨或其他問題。

10. 保持專業(yè)態(tài)度：盡管面臨挑戰(zhàn)，但始終保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度。這將有助于維護與客戶的良好關(guān)系，并可能在未來獲得更多業(yè)務(wù)機會。

每個國家和行業(yè)的具體情況都不同，因此在采取上述措施時，請務(wù)必根據(jù)您所在地區(qū)的最佳實踐和法律要求進行調(diào)整。