淘特店小蜜是淘寶推出的一款智能客服工具,可以幫助商家提升店鋪運營效率、優(yōu)化客戶服務體驗。如果您想開啟權限管理功能,可以按照以下步驟操作:
- 登錄淘特后臺,進入“店鋪管理”模塊。
- 在店鋪管理頁面,找到“智能客服”或“客服機器人”選項,點擊進入。
- 在智能客服設置頁面,找到“權限管理”選項,點擊進入。
- 在權限管理頁面,您可以看到不同角色的權限設置,如管理員、客服等。
- 根據實際情況,為不同的角色分配相應的權限,例如只允許管理員添加新員工、只允許客服處理特定類型的訂單等。
- 設置完成后,保存并退出頁面。
不同版本的淘特后臺可能會有所差異,具體操作流程請以實際版本為準。
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