跨境電商提供的服務(wù)主要包括以下幾個方面：

1. 商品交易：跨境電商平臺提供各類商品的在線購買和銷售服務(wù)，包括服裝、電子產(chǎn)品、家居用品、食品等。消費(fèi)者可以在平臺上瀏覽、比較、下單購買，享受便捷的購物體驗(yàn)。

2. 物流配送：跨境電商通常與物流公司合作，為消費(fèi)者提供國際運(yùn)輸、清關(guān)、配送等一站式服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇多種物流方式，如直郵、轉(zhuǎn)運(yùn)等，確保商品安全、快速地送達(dá)消費(fèi)者手中。

3. 支付結(jié)算：跨境電商平臺支持多種支付方式，如信用卡、支付寶、PayPal等，方便消費(fèi)者進(jìn)行在線支付。同時(shí)，平臺還提供國際匯款、外幣兌換等服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的支付需求。

4. 售后服務(wù)：跨境電商平臺通常會提供完善的售后服務(wù)體系，包括退換貨、售后咨詢、維修保養(yǎng)等。消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，可以通過平臺的聯(lián)系方式或客服渠道尋求幫助，確保權(quán)益得到保障。

5. 數(shù)據(jù)分析：跨境電商平臺會收集大量的用戶數(shù)據(jù)，包括瀏覽記錄、購買記錄、評價(jià)等，通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為商家提供市場趨勢、消費(fèi)者偏好等方面的信息，幫助商家優(yōu)化產(chǎn)品、調(diào)整策略。

6. 營銷活動：跨境電商平臺會定期舉辦各種促銷活動，如打折、滿減、優(yōu)惠券等，吸引消費(fèi)者購買。同時(shí)，平臺還會通過社交媒體、廣告等方式，提高品牌知名度和影響力。

7. 跨境支付：跨境電商平臺支持多種貨幣的支付，方便消費(fèi)者進(jìn)行國際購物。同時(shí)，平臺還會提供匯率轉(zhuǎn)換、貨幣兌換等服務(wù)，降低消費(fèi)者的支付成本。

8. 跨境保險(xiǎn)：跨境電商平臺通常會為消費(fèi)者提供跨境運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。消費(fèi)者可以選擇不同的保險(xiǎn)套餐，根據(jù)需要選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。