物流配送是供應(yīng)鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié)，它的主要功能和作用如下：

1. 物品的收集與分配：物流配送中心負(fù)責(zé)將各個供應(yīng)商或制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品收集起來，然后按照訂單要求進行分揀、打包、裝車等工作，最后將產(chǎn)品送到客戶手中。

2. 運輸與配送：物流配送中心通常配備有專門的運輸工具（如貨車、叉車、托盤等），負(fù)責(zé)將貨物從倉庫運送到各個目的地。此外，物流配送中心還負(fù)責(zé)配送工作，確保貨物能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

3. 倉儲管理：物流配送中心需要對貨物進行有效的存儲和管理，包括貨物的入庫、出庫、盤點等工作。通過科學(xué)的倉儲管理，可以提高物流效率，降低庫存成本。

4. 信息管理：物流配送中心需要利用先進的信息技術(shù)手段，實現(xiàn)對貨物信息的實時跟蹤、查詢和管理。這有助于提高物流管理水平，降低運營風(fēng)險。

5. 客戶服務(wù)：物流配送中心需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括貨物追蹤、投訴處理、退換貨處理等。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以提高客戶的滿意度，增強企業(yè)的競爭力。

6. 成本控制：通過優(yōu)化物流配送流程、降低運輸成本、提高倉儲效率等措施，可以實現(xiàn)成本的有效控制，從而提高企業(yè)的盈利能力。

物流配送在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它不僅提高了物流效率，降低了運營成本，還為客戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)。