都市物流，也稱為城市物流，是指在都市地區(qū)進行的物流活動。它主要涉及將貨物從供應商、制造商、批發(fā)商等企業(yè)運送到消費者手中的過程。都市物流的主要目的是提高運輸效率，降低運輸成本，縮短交貨時間，提高客戶滿意度。

都市物流的主要服務包括：

1. 貨物運輸：將貨物從一個地方運送到另一個地方，如工廠、倉庫、配送中心、零售商和消費者手中。

2. 倉儲管理：為貨物提供存儲空間，以便于貨物的儲存、分類和保管。

3. 配送服務：將貨物從倉儲地點運送到指定的目的地，如商店、住宅、辦公室等。

4. 供應鏈管理：協(xié)調和管理整個供應鏈，確保各個環(huán)節(jié)的順暢運作。

5. 信息技術支持：利用先進的信息技術，如物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高物流效率和服務質量。

6. 客戶服務：提供各種增值服務，如貨物追蹤、包裝、裝卸、搬運等，以提高客戶滿意度。

都市物流在現(xiàn)代城市經濟中發(fā)揮著重要作用，是連接生產者、消費者和市場的關鍵環(huán)節(jié)。隨著電子商務的發(fā)展，都市物流的需求也在不斷增加，對物流企業(yè)提出了更高的要求。