制作供應(yīng)室滿意度調(diào)查問卷表需要確保問題設(shè)計合理，能夠有效收集到參與者的真實反饋。以下是一些建議步驟和問題示例：

一、設(shè)計問卷的基本原則

1. 明確目的：在設(shè)計問卷之前，需要明確調(diào)查的目的是什么，比如是為了了解患者對供應(yīng)服務(wù)的整體滿意度，還是為了改進具體的某個環(huán)節(jié)。
2. 簡潔明了：問卷應(yīng)盡可能簡短，避免冗長和復(fù)雜的問題，以確保受訪者能夠快速理解并完成問卷。
3. 無引導(dǎo)性：盡量避免使用可能引導(dǎo)受訪者回答的詞語或問題，以減少社會期望偏差。
4. 邏輯清晰：問題應(yīng)該按照邏輯順序排列，以便受訪者能夠順暢地回答問題。
5. 保密性：保證受訪者的信息安全，不泄露的個人信息。

二、問卷內(nèi)容設(shè)計

1. 基本信息：包括受訪者的性別、年齡、職業(yè)等基本信息，以便分析不同群體的滿意度差異。
2. 服務(wù)質(zhì)量評估：評價供應(yīng)室的服務(wù)流程是否便捷、工作人員的態(tài)度是否友好、物品的清潔程度是否符合標準等。
3. 設(shè)施環(huán)境評價：如設(shè)備是否現(xiàn)代化、工作環(huán)境是否舒適、空間布局是否合理等。
4. 價格合理性：評估供應(yīng)服務(wù)的價格是否公正，是否符合市場水平。
5. 改進建議：鼓勵受訪者提出對供應(yīng)服務(wù)的具體改進建議。

三、問卷形式與分發(fā)

1. 紙質(zhì)問卷：可以在醫(yī)院現(xiàn)場發(fā)放，或者郵寄給醫(yī)院的患者和員工。
2. 電子問卷：通過電子郵件、手機應(yīng)用等方式進行在線調(diào)查，方便收集大量數(shù)據(jù)，但需要注意保護受訪者的隱私。
3. 多渠道分發(fā)：結(jié)合線上線下的方式，增加問卷的覆蓋面和回收率。

四、數(shù)據(jù)分析與報告

1. 數(shù)據(jù)整理：將收集到的問卷數(shù)據(jù)進行整理，排除無效或重復(fù)的問卷。
2. 統(tǒng)計分析：運用適當?shù)慕y(tǒng)計方法（如描述性統(tǒng)計、方差分析等）分析數(shù)據(jù)，得出有意義的結(jié)論。
3. 報告撰寫：根據(jù)分析結(jié)果撰寫調(diào)查報告，總結(jié)滿意度調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)，并提出針對性的建議。

五、注意事項

1. 文化敏感性：在設(shè)計問題時要考慮不同文化背景的受訪者可能存在的差異。
2. 語言清晰：確保問卷中的語言清晰、準確，避免使用專業(yè)術(shù)語或縮寫，以免造成誤解。
3. 反饋機制：提供一種方式讓受訪者能夠提供反饋，這有助于持續(xù)改進服務(wù)。

通過以上步驟，你可以設(shè)計出一個有效的供應(yīng)室滿意度調(diào)查問卷表。記得在實施過程中保持客觀公正，尊重受訪者的意見，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動來提升整體服務(wù)質(zhì)量。