外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要做的工作有哪些 外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要做啥
尋找客戶:外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要通過各種渠道(如互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、商務(wù)交流等)尋找潛在的客戶,了解的需求和興趣。
產(chǎn)品推廣:在找到潛在客戶后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、價(jià)格、交貨期等信息,以吸引客戶的興趣。
談判交易:與客戶進(jìn)行深入的溝通,了解客戶的需求和期望,就價(jià)格、付款方式、交貨期等問題與客戶進(jìn)行談判,達(dá)成交易。
簽訂合同:在談判成功后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與客戶簽訂銷售合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
訂單跟進(jìn):在簽訂合同后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交貨。同時(shí),還需要處理客戶的疑問和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
貨款回收:在客戶收到貨物并確認(rèn)無誤后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時(shí)催收貨款,確保公司的盈利。
市場(chǎng)調(diào)研:外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,以便調(diào)整銷售策略,提高銷售額。
維護(hù)客戶關(guān)系:外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的反饋和需求,提供必要的支持和服務(wù),以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
參加展會(huì):外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以參加各種國內(nèi)外的貿(mào)易展覽會(huì),展示公司的產(chǎn)品和技術(shù),拓展業(yè)務(wù)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與公司的其他部門(如生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等)緊密合作,確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。
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