外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)軟件是一種幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)管理的工具，它可以幫助企業(yè)更好地跟蹤和管理客戶(hù)信息，提高銷(xiāo)售效率。以下是一些常見(jiàn)的外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)軟件：

1. CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件：這類(lèi)軟件可以幫助企業(yè)收集和分析客戶(hù)信息，提供客戶(hù)互動(dòng)的記錄，以及跟蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。例如，Salesforce、HubSpot等。

2. 郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員自動(dòng)發(fā)送電子郵件給客戶(hù)，提醒關(guān)注產(chǎn)品更新、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息。例如，Mailchimp、Sendinblue等。

3. 社交媒體管理工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體平臺(tái)上的客戶(hù)關(guān)系。例如，Hootsuite、Buffer等。

4. 項(xiàng)目管理工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，分配任務(wù)，以及與客戶(hù)進(jìn)行溝通。例如，Trello、Asana等。

5. 數(shù)據(jù)分析工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)需求，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。例如，Google Analytics、Tableau等。

6. 在線會(huì)議工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，提高溝通效率。例如，Zoom、Microsoft Teams等。

7. 翻譯工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員將客戶(hù)的語(yǔ)言翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言，方便與客戶(hù)溝通。例如，DeepL、Google Translate等。

8. 文件共享與協(xié)作工具：這類(lèi)軟件可以幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員在不同設(shè)備上同步查看和編輯文件，提高工作效率。例如，Dropbox、Google Drive等。

這些軟件可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行選擇和使用，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶(hù)管理和銷(xiāo)售工作。