如果您購買的商品在海外店鋪，并且您希望退貨，但遇到無法退貨的情況，您可以采取以下步驟：

1. 聯系賣家：嘗試與賣家直接溝通，詢問是否可以退貨以及退貨的流程。有時候賣家可能因為各種原因無法提供退貨服務，但可能會提供其他解決方案。

2. 查看退貨政策：仔細閱讀您購買商品的退貨政策。通常，大多數海外店鋪都會在其網站上明確說明退貨政策，包括退貨期限、退貨條件等。如果商品不符合退貨條件，您需要按照政策操作。

3. 檢查國際運輸限制：了解您所在國家或地區(qū)對進口商品的海關規(guī)定。某些商品可能因違反海關規(guī)定而無法退貨。在退貨之前，請確保您了解并遵守這些規(guī)定。

4. 聯系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以考慮聯系店鋪的客服部門。可能會幫助您解決問題，或者為您提供其他解決方案，例如換貨、退款或其他補償方式。

5. 使用第三方平臺：如果您是通過第三方購物平臺購買的商品，如亞馬遜、淘寶等，您可以聯系該平臺的客服部門尋求幫助?？赡軙f(xié)助您處理退貨問題。

6. 尋求法律援助：如果以上方法都無法解決問題，您可以考慮尋求法律援助。咨詢律師或消費者權益保護組織，了解您的權益，并尋求進一步的法律建議。

不同國家和地區(qū)的法律規(guī)定和消費者權益保護措施可能有所不同。在處理退貨問題時，請務必遵循當地的法律法規(guī)和商家政策。