電商是指電子商務(wù)（E-commerce），是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式，主要涉及在線銷(xiāo)售商品或服務(wù)。電商的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、下架、庫(kù)存管理等，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。

2. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收和管理客戶的訂單，包括確認(rèn)訂單、處理訂單、發(fā)貨、退換貨等。

3. 客戶服務(wù)：解答客戶的問(wèn)題，處理投訴和退貨，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣：通過(guò)各種渠道（如社交媒體、搜索引擎、電子郵件等）推廣產(chǎn)品，吸引潛在客戶，提高銷(xiāo)售額。

5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

6. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品的供應(yīng)和物流，降低運(yùn)營(yíng)成本。

7. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司的收入、支出、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，確保公司的財(cái)務(wù)狀況健康。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門(mén)（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等）保持良好溝通，共同完成電商業(yè)務(wù)的目標(biāo)。