跨境物流業(yè)務員需要學習以下幾個方面的知識：

1. 國際貿(mào)易知識：了解不同國家之間的貿(mào)易政策、關稅和稅收規(guī)定，以及國際運輸法規(guī)。

2. 物流管理知識：熟悉物流系統(tǒng)的運作流程，包括倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)，以及相關的管理方法和工具。

3. 供應鏈管理知識：掌握供應鏈的各個環(huán)節(jié)，如供應商、生產(chǎn)、銷售等，以及如何協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)以實現(xiàn)整體目標。

4. 物流設備和技術知識：了解各種物流設備（如集裝箱、叉車、貨架等）的使用方法和維護方法，以及相關的技術（如GPS、RFID等）。

5. 客戶服務知識：了解客戶需求，提高服務質(zhì)量，處理客戶投訴和問題。

6. 語言能力：至少掌握一門外語（如英語、日語、韓語等），以便與國際客戶溝通。

7. 商業(yè)談判技巧：具備一定的商業(yè)談判技巧，能夠與客戶達成互利共贏的協(xié)議。

8. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠分析物流數(shù)據(jù)，為公司提供決策支持。

9. 持續(xù)學習和適應能力：隨著國際貿(mào)易環(huán)境的變化，跨境物流行業(yè)也在不斷發(fā)展，業(yè)務員需要不斷學習新知識，適應新的工作環(huán)境。