商品展示：跨境電商平臺通常會有商品分類和搜索功能，用戶可以通過關(guān)鍵詞、品牌、價格等篩選條件來找到想要的商品。

訂單處理：平臺會提供一個訂單管理系統(tǒng)，用戶可以查看自己的購物車、訂單狀態(tài)、物流信息等。

支付方式：支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶、微信支付等。

物流追蹤：用戶可以實時追蹤包裹的運輸狀態(tài)，了解包裹的到達時間和預計送達時間。

客戶服務：提供在線客服、電話客服等聯(lián)系方式，幫助解決用戶在購物過程中遇到的問題。

退換貨服務：提供便捷的退換貨服務，包括退貨政策、退款流程等。

評價系統(tǒng)：用戶可以對購買的商品和服務進行評價，其他用戶可以據(jù)此做出購買決策。

促銷活動：定期舉辦各種促銷活動，如折扣、滿減、優(yōu)惠券等，吸引用戶購買。

數(shù)據(jù)分析：通過分析用戶的購物行為、瀏覽記錄等信息，為商家提供數(shù)據(jù)支持，幫助優(yōu)化商品和服務。

多語言支持：支持多種語言，方便不同國家和地區(qū)的用戶使用。