外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的市場需求、競爭情況、消費者行為等，為公司制定市場戰(zhàn)略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護：尋找潛在客戶，建立并維護與客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠度。

3. 產(chǎn)品推廣：根據(jù)市場需求，制定產(chǎn)品推廣計劃，包括參加展會、發(fā)布廣告、舉辦促銷活動等。

4. 訂單處理：負責(zé)與客戶溝通，確認訂單細節(jié)，跟蹤訂單進度，確保按時發(fā)貨。

5. 合同談判：與客戶就價格、交貨期、付款方式等進行談判，達成雙方滿意的協(xié)議。

6. 售后服務(wù)：處理客戶的售后問題，如退換貨、質(zhì)量問題解決等，提高客戶滿意度。

7. 團隊協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、物流、財務(wù)等）密切配合，確保業(yè)務(wù)順利進行。

8. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為公司決策提供支持。