外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 開發(fā)新客戶：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要通過各種途徑，如參加行業(yè)展會、使用B2B平臺、拜訪潛在客戶等，尋找并開發(fā)新的客戶資源。

2. 維護(hù)老客戶：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要定期與老客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，提供產(chǎn)品信息，解答客戶疑問，維護(hù)良好的合作關(guān)系。

3. 訂單處理：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要負(fù)責(zé)與客戶溝通，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，跟蹤訂單進(jìn)度，確保訂單順利完成。

4. 報價和談判：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要根據(jù)市場需求和公司產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供合理的報價方案，參與商務(wù)談判，爭取達(dá)成交易。

5. 簽訂合同：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要協(xié)助客戶完成合同簽訂流程，確保合同條款準(zhǔn)確無誤，保障雙方權(quán)益。

6. 物流協(xié)調(diào)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與物流公司合作，確保貨物順利運(yùn)輸，解決可能出現(xiàn)的物流問題。

7. 售后服務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時響應(yīng)客戶的售后需求，提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保客戶滿意度。

8. 市場調(diào)研：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手情況，分析客戶需求變化，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。

9. 報表統(tǒng)計：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要定期整理銷售數(shù)據(jù)，編制報表，為公司管理層提供決策支持。

10. 團(tuán)隊協(xié)作：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與其他部門密切配合，如生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門，確保整個業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行。