外貿(mào)公司操作部（Operations Department）是負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)執(zhí)行的部門。其主要職責(zé)包括：

1. 訂單處理：接收客戶的訂單，進(jìn)行訂單審核，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。與客戶溝通，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如交貨日期、數(shù)量、價(jià)格等。

2. 物流管理：負(fù)責(zé)貨物的采購(gòu)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等工作。與物流公司合作，確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地，并完成相關(guān)手續(xù)。

3. 客戶服務(wù)：為客戶提供售后服務(wù)，解決客戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題。收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

4. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支管理，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，確保公司財(cái)務(wù)狀況良好。

5. 人力資源管理：負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和福利管理，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和管理，確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)順利推進(jìn)。

7. 市場(chǎng)拓展：研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找新的商機(jī)，拓展市場(chǎng)份額。參加行業(yè)展會(huì)，與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，提高公司在行業(yè)中的知名度。

8. 質(zhì)量管理：制定并實(shí)施質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求。定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

9. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

10. 法規(guī)遵守：關(guān)注國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的變化，確保公司業(yè)務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。定期對(duì)公司員工進(jìn)行法規(guī)培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)。