淘寶賣(mài)家在收款過(guò)程中遇到銀行卡被凍結(jié)的情況，可以按照以下步驟進(jìn)行解凍：

1. 聯(lián)系銀行：你需要聯(lián)系你的開(kāi)戶(hù)銀行，詢(xún)問(wèn)為什么你的銀行卡會(huì)被凍結(jié)。可能的原因包括賬戶(hù)異常交易、未授權(quán)的交易、或是因?yàn)槟承┱咴颍ㄈ绶聪村X(qián)、反恐融資等）。

2. 提供必要信息：在與銀行溝通時(shí)，確保你提供了所有必要的個(gè)人信息和交易記錄，以證明這些交易是合法和合理的。

3. 提交解凍申請(qǐng)：如果你的銀行卡是由于某些違規(guī)行為被凍結(jié)的，你可能需要提交一個(gè)解凍申請(qǐng)。這個(gè)申請(qǐng)通常需要詳細(xì)說(shuō)明情況，并提供相關(guān)的證據(jù)。

4. 等待處理：提交申請(qǐng)后，你需要耐心等待銀行的處理。銀行可能會(huì)要求你提供更多的信息或者進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。

5. 跟進(jìn)：在整個(gè)過(guò)程中，保持與銀行的溝通是非常重要的。如果有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，不要猶豫去聯(lián)系銀行。

具體的解凍流程可能會(huì)因銀行和具體情況而異。因此，最好直接咨詢(xún)你的銀行以獲取最準(zhǔn)確的信息。