跨境電商b2b數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)操課程主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：學(xué)習(xí)如何使用數(shù)據(jù)分析工具，如excel、tableau等，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。了解數(shù)據(jù)的基本概念，如數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)處理等。

2. b2b市場(chǎng)分析：學(xué)習(xí)如何對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等。了解不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)，以便制定合適的市場(chǎng)策略。

3. 客戶關(guān)系管理（crm）：學(xué)習(xí)如何使用crm系統(tǒng)，如salesforce、hubspot等，來(lái)管理與客戶的關(guān)系。了解如何通過(guò)crm系統(tǒng)收集客戶信息，跟蹤客戶行為，提高客戶滿意度。

4. 產(chǎn)品管理：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化。了解產(chǎn)品的生命周期，以及如何根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品策略。

5. 訂單處理與物流管理：學(xué)習(xí)如何處理訂單，包括訂單的接收、審核、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。了解不同的物流方式，如海運(yùn)、空運(yùn)、快遞等，以及它們的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。

6. 支付結(jié)算：學(xué)習(xí)各種支付方式的結(jié)算流程，包括信用卡、PayPal、支付寶等。了解不同支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何選擇合適的支付方式。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：學(xué)習(xí)如何識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等。了解如何采取相應(yīng)的措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

8. 營(yíng)銷策略：學(xué)習(xí)如何制定有效的營(yíng)銷策略，以提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。了解不同營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，以及如何選擇合適的營(yíng)銷策略。

9. 法律法規(guī)：了解跨境電商的相關(guān)法律法規(guī)，如關(guān)稅、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。確保企業(yè)合法合規(guī)地進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

10. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)文化。