美團配送超時，消費者通常是可以退款的。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，消費者在購買商品或接受服務過程中享有知情權(quán)和公平交易權(quán)，當商品或服務不符合約定條件時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供相應的補救措施。

從法律角度分析，消費者在遇到配送超時的情況時，首先應檢查自己與美團外賣平臺之間的服務協(xié)議，了解是否有關于配送時間延誤的具體條款。如果服務協(xié)議中明確規(guī)定了配送超時的情形及對應的處理方式，消費者應按照協(xié)議內(nèi)容進行操作。

若服務協(xié)議中沒有明確說明，消費者可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定，申請退款。該法律規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務后，如發(fā)現(xiàn)商品或服務存在質(zhì)量問題、不符合約定標準等，有權(quán)要求商家履行更換、修理、退貨、補足商品數(shù)量等義務。

在實際操作中，如果配送超時55分鐘以上且無人接單超過30分鐘，消費者可以申請退款。此外，如果配送過程中出現(xiàn)特殊情況，如騎手報備商家出餐慢，此時即使配送超時，騎手也不會被扣錢。

美團配送超時是允許退款的，但具體的退款流程和條件可能會因平臺政策和服務協(xié)議的不同而有所差異。消費者在遇到配送超時時，應及時與平臺溝通，以便得到最合適的解決方案。同時，為了保障自身權(quán)益，消費者也應積極保存相關證據(jù)，包括訂單信息、溝通記錄等，以備不時之需。