去年8月,快速時(shí)尚零售商H&M在發(fā)布秋冬系列時(shí),大膽刪除整個(gè)Instagram feed以示重新開(kāi)始。
隨后,H&M與流行巨星Charli XCX建立合作,將其“頑童之夏”延續(xù)至秋季,成功捕捉數(shù)月流行趨勢(shì)。
與此同時(shí),H&M也在進(jìn)行數(shù)字重啟。
H&M數(shù)字業(yè)務(wù)主管Jenn Volk表示,數(shù)字一直是轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)渠道,他們希望利用數(shù)字渠道啟發(fā)顧客講述品牌故事,融入品牌樂(lè)趣。
此次數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)重啟投入頗大,不僅改版網(wǎng)站和產(chǎn)品詳情頁(yè)面,還重新思考如何將現(xiàn)實(shí)時(shí)刻轉(zhuǎn)化為URL時(shí)刻。
從外觀、字體到圖像等小細(xì)節(jié)都精心打磨,旨在激發(fā)顧客興趣,展示品牌時(shí)尚視角,鼓勵(lì)顧客多購(gòu)物,為品牌發(fā)展注入新活力。
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