賣家質(zhì)量問題退貨郵費(fèi) 屬于質(zhì)量問題的,退款退貨郵費(fèi)誰付
Kohls時(shí)尚優(yōu)選跨境問答2025-06-135200
在電子商務(wù)交易中,退貨是消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問題時(shí)常用的維權(quán)方式。當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量問題需要退貨時(shí),賣家通常需承擔(dān)相應(yīng)的退貨郵費(fèi)。
退貨郵費(fèi)的承擔(dān)問題主要取決于賣家的責(zé)任。如果商品存在質(zhì)量問題,根據(jù)淘寶平臺的規(guī)定,賣家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。這意味著,如果消費(fèi)者在購買商品后七天內(nèi)無理由退貨,則運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。如果退貨是由于賣家的原因,如商品質(zhì)量問題,那么賣家將承擔(dān)退貨郵費(fèi)。
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