在微信上購買商品后遇到賣家不發(fā)貨也不退款的情況，確實會讓消費者感到困擾和無助。面對這種情況，您可以通過以下步驟來嘗試解決：

1. 與賣家溝通

   • 催促發(fā)貨：通過微信聯(lián)系賣家，提醒其按時發(fā)貨。
   • 協(xié)商解決方案：與賣家友好協(xié)商，看是否能夠達成一致的解決方案。

2. 利用微信投訴功能

   • 提交投訴：如果賣家長時間未回應，可以在微信設置中的投訴與建議中提交投訴信息。
   • 截圖證據(jù)：提交時可以截取聊天過程中的相關對話作為證據(jù)。

3. 尋求消費者保護機構幫助

   • 聯(lián)系消費者協(xié)會：如果問題依舊無法解決，可以向消費者協(xié)會或相關調解組織求助。
   • 法律途徑：如果金額較大，可以考慮通過法律途徑解決問題。

4. 報警處理

   • 警方介入：在金額較大的情況下，可以先報警，警方可能會根據(jù)付款流水號等線索進行調查。

5. 使用第三方支付平臺投訴

   • 申請退款：如果是通過第三方支付平臺（如支付寶、微信支付）進行的購買，可以直接在平臺上申請退款。

6. 公開曝光

   • 社交媒體發(fā)聲：通過微博、知乎等社交平臺分享您的遭遇，增加公眾關注度，迫使賣家解決問題。

7. 收集證據(jù)

   • 保存聊天記錄：保留所有與賣家的溝通記錄，包括轉賬記錄、聊天記錄等，以備不時之需。

8. 注意安全

   • 謹慎交易：避免通過不熟悉的渠道進行交易，盡量選擇信譽好的購物平臺或商家。

此外，在了解以上內容后，以下還有幾點需要注意：

• 保持冷靜，不要采取過激的行動，以免造成不必要的損失。
• 在嘗試上述方法的同時，確保自己的賬戶安全，避免泄露個人敏感信息。
• 如果金額較大，可以考慮尋求法律援助，了解自己的權利并采取相應的法律行動。

面對微信轉賬購買商品后不發(fā)貨不退款的問題，您可以嘗試與賣家溝通、利用微信投訴功能、尋求消費者保護機構幫助、報警處理、使用第三方支付平臺投訴、公開曝光以及收集證據(jù)等方法。同時，要注意安全，謹慎交易，并在必要時尋求法律援助。希望這些建議能夠幫助您解決問題，祝您購物愉快。