9月15日，巴西迎來(lái)盛大的“顧客日”，引發(fā)消費(fèi)者高度期待。

據(jù)巴西使命組織調(diào)查顯示，超六成（65%）民眾計(jì)劃參與購(gòu)物狂歡，其中電子產(chǎn)品（45%）、服裝配飾（30%）及美容產(chǎn)品（11.5%）最受歡迎。

購(gòu)物渠道上，線上線下平分秋色，各占約五成。

影響購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素中，產(chǎn)品質(zhì)量（53%）高居榜首，其次是價(jià)格（29%）與促銷(xiāo)折扣（7.5%）。

在支付方式上，現(xiàn)金支付仍為主流（64%），而消費(fèi)者更偏愛(ài)直接折扣（73%）。

此外，提升顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵被指向客戶(hù)服務(wù)（36%），快速送貨服務(wù)也幾乎成為共識(shí)（83%認(rèn)為基本），顯示出巴西消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的全面重視。