algobuy的運營模式-Algolia報告：B2B電商加速擁抱人工智能，提升客戶體驗成關(guān)鍵
twitter跨境電商平臺跨境快訊2025-03-209400
Algolia聯(lián)合Escalent發(fā)布的年度B2B電子商務(wù)網(wǎng)站搜索趨勢報告顯示，人工智能在B2B電商領(lǐng)域的應(yīng)用正迅速崛起。
隨著銷售周期延長和特殊訂單增多，B2B公司愈發(fā)認識到人工智能驅(qū)動的搜索和發(fā)現(xiàn)在推動增長和改善客戶體驗方面的重要性。
調(diào)查顯示，67%的B2B電商公司已在使用人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，且十分之九的公司認識到人工智能在其長期戰(zhàn)略中的關(guān)鍵作用。
盡管目前全面投入人工智能運營的公司僅占41%，但增長和深度整合的潛力巨大。
84%的受訪者認為人工智能已從“不錯”的工具發(fā)展為重要工具，66%的受訪者計劃在未來一到兩年內(nèi)增加人工智能支出。
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