海外客戶維護專員是什么 海外客戶維護專員是什么工作
Trendyol時尚前沿跨境問答2025-04-2510210
海外客戶維護專員是負責維護和發(fā)展國外客戶的職位,主要通過各種溝通工具與客戶保持聯(lián)系,解決客戶的問題和需求,并協(xié)助公司實現(xiàn)銷售目標。
海外客戶維護專員的工作內(nèi)容涵蓋了從客戶關(guān)系建立、日常溝通到問題處理等多個方面。需要具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠準確理解并回應國外買家的需求。此外,還需要有強烈的客戶服務意識,以及出色的判斷和解決問題的能力。
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