亞馬遜評(píng)價(jià)體系包含訂單評(píng)價(jià)（Customer Feedback）和產(chǎn)品評(píng)價(jià)（Product Review）。

亞馬遜的消費(fèi)者評(píng)價(jià)系統(tǒng)由兩大塊構(gòu)成，包括訂單評(píng)價(jià)和產(chǎn)品評(píng)價(jià)。訂單評(píng)價(jià)是指消費(fèi)者無論是否購買過該產(chǎn)品，都可以對(duì)一條Listing做出評(píng)價(jià)；而產(chǎn)品評(píng)價(jià)則是針對(duì)具體訂單而言，只有在實(shí)際購買行為完成后，買家才可以對(duì)已有訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)。