電商運營是一種通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商業(yè)活動的運營工作，涵蓋商品上架、營銷推廣、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等一系列電子商務(wù)活動。

電商運營的核心職責(zé)包括商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗優(yōu)化以及客戶服務(wù)。具體來說，電商運營需要對商品進行上架、下架、價格調(diào)整等管理，確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時性；制定并執(zhí)行各種營銷策略，提高產(chǎn)品的曝光度和銷量；分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)，了解用戶行為習(xí)慣和需求，優(yōu)化網(wǎng)店結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品布局；改善網(wǎng)站的界面設(shè)計、購物流程等，提升用戶的購物體驗。