Adobe發(fā)布的研究報(bào)告顯示，英國(guó)消費(fèi)者正積極利用ChatGPT、DeepSeek和Google Gemini等人工智能工具來(lái)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。

調(diào)查顯示，79%的英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為自己了解AI助手，其中Z一代（89%）和千禧一代（84%）的理解能力尤為突出。

76%的消費(fèi)者至少使用過(guò)一次AI助手，27%經(jīng)常使用，11%甚至每天使用。

Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，從2024年10月至2025年2月，英國(guó)消費(fèi)者訪問(wèn)零售網(wǎng)站的人工智能流量激增500%，自2024年8月以來(lái)，GenAI帶來(lái)的零售網(wǎng)站流量每月增長(zhǎng)超30%。

此外，三分之一的人現(xiàn)在選擇使用AI工具而非傳統(tǒng)搜索引擎。

Adobe Digital Insights首席分析師維韋克·潘迪亞表示，隨著AI代理的普及，消費(fèi)者對(duì)AI助手的信心和信任不斷增強(qiáng)，這將為企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。