跨境電商的崗位職責包括網(wǎng)店店面設計、商品詳情頁設計、產品維護與調整等；任職要求則涉及專業(yè)知識、語言能力、數(shù)據(jù)分析能力等。

崗位職責：

1. 網(wǎng)店店面設計：負責網(wǎng)店的整體視覺風格和頁面設計，包括店鋪名稱、頭像、風格以及商品詳情頁的設計。
2. 商品詳情頁設計：制作商品的詳細描述頁面，包括圖片、文字說明等，確保商品信息的準確性和吸引力。
3. 產品維護與調整：定期更新和維護商品信息，根據(jù)市場反饋和銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化商品描述和價格策略。
4. 營銷活動策劃：參與制定和執(zhí)行營銷活動，如打折促銷、限時優(yōu)惠等，以提升銷量和品牌知名度。
5. 客戶關系管理：處理客戶的咨詢和投訴，提供優(yōu)質的客戶服務，建立良好的客戶關系。
6. 數(shù)據(jù)分析與報告：通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控銷售情況和客戶行為，生成銷售分析報告，為決策提供支持。
7. 多語言能力：由于跨境電商涉及國際市場，需要具備基本的英語或其他小語種能力，以便與國際客戶溝通。
8. 跨文化交流能力：具備良好的跨文化溝通技巧，能夠適應不同國家的市場需求和消費習慣。
9. 庫存與物流管理：監(jiān)控商品庫存，協(xié)調物流配送，確保訂單能夠準確及時地送達客戶手中。
10. 合規(guī)性檢查：確保所有商品符合目標市場的法律法規(guī)及平臺規(guī)則，預防侵權和違規(guī)風險。

任職要求：

1. 專業(yè)知識：了解跨境電商的基本知識和運營規(guī)則，熟悉相關法律法規(guī)，具備一定的市場分析能力和產品策劃能力。
2. 語言能力：具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠無障礙地進行國際交流，必要時能使用其他小語種進行溝通。
3. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對銷售數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)調整運營策略，提高轉化率和復購率。
4. 客戶服務意識：具備強烈的客戶服務意識和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜，為客戶提供滿意的解決方案。
5. 抗壓能力：面對國際客戶的多樣化需求和可能的語言障礙，需要有較強的抗壓能力和解決問題的能力。
6. 團隊合作精神：能夠與其他部門（如設計、營銷、客服等）緊密合作，共同完成目標。