收到商品破損或污漬通常計入品退率。

商品在送達消費者手中時，如果存在破損或污漬等質(zhì)量問題，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，消費者在購買的商品不符合質(zhì)量要求時，有權(quán)退貨或要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，如果破損或污漬屬于商品本身質(zhì)量問題，消費者完全有權(quán)利發(fā)起退款申請。