外貿(mào)業(yè)務中，客戶經(jīng)常提出各種問題以了解產(chǎn)品、服務和交易細節(jié)。以下是外貿(mào)新人在實際操作中可能會遇到的100個常見問題及其答案：

1. 如何報價

   • 問題：如何進行報價？
   • 回答：進行報價時，首先需要了解客戶的需求和規(guī)格，然后根據(jù)這些信息計算成本和利潤，最后提供給客戶一個包含所有費用的價格。

2. 什么是L/C

   • 問題：什么是信用證（L/C）？
   • 回答：信用證是一種銀行保證支付的支付方式，用于國際貿(mào)易中保障買賣雙方的利益。

3. 沒有經(jīng)營權(quán)怎么辦

   • 問題：工廠沒有出口權(quán)，可以直接收外匯嗎？
   • 回答：如果沒有經(jīng)營權(quán)，可以尋找其他出口途徑，如通過代理或合作伙伴來處理出口事務。

4. 稅費問題

   • 問題：退稅額如何計算？
   • 回答：退稅額通?；诔隹谪浳锏膬r值和適用的稅率來計算。退稅流程可能包括提交退稅申請、審核以及最終的退稅款項到賬。

5. 外貿(mào)單證

   • 問題：外貿(mào)單證有那些？各有幾份呢？
   • 回答：外貿(mào)單證包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、合同、提單等，具體份數(shù)取決于交易的復雜程度和要求。

6. 何時使用不同的外貿(mào)單證

   • 問題：什么時候才會用到不同的外貿(mào)單證？
   • 回答：在不同的貿(mào)易階段可能需要使用不同的外貿(mào)單證，例如在貨物裝船后可能需要提單，而在貨物交付給買方時可能需要發(fā)票和其他相關(guān)文件。

7. 銀行交單前提貨

   • 問題：銀行交單前先將1/3的正本提單給了買方,買方可否憑此提貨?
   • 回答：在銀行交單前，如果買方已收到部分正本提單，有權(quán)憑此提貨，但必須盡快完成剩余提單的確認和支付。

8. 買單報關(guān)與信用證

   • 問題：什么叫買單報關(guān)？為什么要買單報關(guān)？
   • 回答：買單報關(guān)是指買方自行辦理海關(guān)手續(xù)，而由賣方負責提供所需的文件和資料。這種做法可以減少賣方的風險并加快通關(guān)速度。

9. 伊朗客戶做信用證

   • 問題：能和伊朗客戶做信用證嗎？如何謝絕不做L/C？
   • 回答：可以與伊朗客戶合作使用信用證，但應考慮其國家的法律法規(guī)和國際貿(mào)易慣例。如果決定不使用信用證，應明確溝通并解釋原因。

10. 外貿(mào)平臺的使用

    • 問題：沒有平臺怎么找客戶？
    • 回答：可以通過參加行業(yè)展會、建立自己的網(wǎng)站或利用社交媒體平臺來尋找潛在客戶。

此外，為了更有效地應對這些問題，外貿(mào)新人應該持續(xù)學習和積累經(jīng)驗，了解最新的國際貿(mào)易規(guī)則和實踐。同時，建立一個專業(yè)的外貿(mào)團隊，包括熟悉不同國家和地區(qū)法規(guī)的專家，將有助于提高業(yè)務的成功率。