據(jù)外媒報道，TikTok為平臺賣家推出多項新功能，旨在優(yōu)化銷售管理、發(fā)貨和退貨流程。

新功能包括自動審批售后請求（如退貨、退款、換貨和取消訂單），允許賣家設(shè)定14至90天的退貨期限，并支持自定義配送條款。

此外，賣家可設(shè)置不接受寄送至PO Box（郵政信箱）的訂單，避免因無法送達(dá)導(dǎo)致的訂單取消或“已發(fā)貨未收到”（DNR）問題，尤其適用于需簽收或跨國配送的大件商品。

TikTok還新增了自定義取消和退貨時間窗口，幫助賣家根據(jù)運(yùn)營需求靈活調(diào)整處理周期。

同時，時尚品類賣家可將特定商品設(shè)為“不可退貨或退款”，在遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的前提下進(jìn)一步鞏固銷售成果。