自涉足eMAG平臺(tái)這幾年來,賣家們總結(jié)了該平臺(tái)目前所遭遇的諸多難題,旨在為同行預(yù)警,減少潛在的經(jīng)濟(jì)損失。

今天我們就來說說eMAG平臺(tái)有哪些缺點(diǎn)？一、跟賣現(xiàn)象屢禁不止跟賣問題在eMAG平臺(tái)上愈演愈烈,越來越多的賬戶紛紛加入批量跟賣的行列。

這些賬戶往往具備以下特征：注冊于歐盟國家的本地店鋪、使用中國電話號(hào)碼、專注于跟賣,并擁有數(shù)千個(gè)產(chǎn)品。

他們采用自動(dòng)調(diào)價(jià)策略,以超低價(jià)格搶占購物車,并通過低成本物流渠道發(fā)貨,導(dǎo)致店鋪評分極低,負(fù)面評價(jià)如潮。

這些跟賣賬戶通過本土店鋪?zhàn)?針對高價(jià)值產(chǎn)品進(jìn)行跟賣,然后從國內(nèi)采購發(fā)貨,形成自發(fā)貨模式。

這不僅讓原創(chuàng)賣家辛苦經(jīng)營的成果付諸東流,甚至可能導(dǎo)致好評流失,鏈接作廢。

目前,只有擁有歐盟品牌的商家有能力驅(qū)逐跟賣者,因此無歐盟商標(biāo)的賣家需慎重考慮入駐。

二、平臺(tái)效率令人堪憂eMAG平臺(tái)在問題處理、產(chǎn)品審核以及入倉等方面的效率低下,令人詬病。

賣家后臺(tái)充斥著各種技術(shù)問題,自動(dòng)化程度不高,許多問題必須依賴客戶經(jīng)理或提交工單解決。

然而,客戶經(jīng)理的響應(yīng)速度緩慢,工單處理也時(shí)快時(shí)慢,難以得到實(shí)質(zhì)性解決。

產(chǎn)品鏈接的創(chuàng)建與修改均需經(jīng)過漫長的審核過程,若涉及中文內(nèi)容,還需增加翻譯環(huán)節(jié),效率低下。

至于入倉,從提示到完成,動(dòng)輒需耗時(shí)一周至兩周。

三、物流困境eMAG平臺(tái)的物流服務(wù)被國內(nèi)少數(shù)幾家貨代壟斷,導(dǎo)致物流費(fèi)用高企,時(shí)效緩慢。

以鐵路物流為例,平均每公斤20元的價(jià)格,宣傳時(shí)效為一個(gè)月,但實(shí)際往往需要兩到三個(gè)月。

這種物流狀況對賣家的銷售及顧客滿意度造成了嚴(yán)重影響。

四、本土市場份額流失隨著Temu和希音等平臺(tái)的進(jìn)入,羅馬尼亞市場低價(jià)競爭激烈,eMAG的本土市場份額面臨嚴(yán)重沖擊。

今年,eMAG加大了中國賣家的招募力度,競爭愈發(fā)激烈,多次調(diào)整傭金和FBE倉儲(chǔ)物流費(fèi)用。

市場氛圍表明,eMAG的業(yè)務(wù)增長可能正在放緩,甚至出現(xiàn)下降趨勢。

總結(jié)而言,eMAG平臺(tái)當(dāng)前存在的這些問題不容忽視。

希望本文能為賣家提供全面的參考,以便在跨境電商的道路上做出更為審慎的決策。