在跨境電商的浪潮中,SHEIN憑借其龐大的市場(chǎng)影響力和海量的流量,吸引了無(wú)數(shù)懷揣夢(mèng)想的賣(mài)家投身其中,期望能分得一杯羹。

然而,對(duì)于不少賣(mài)家來(lái)說(shuō),入駐后的經(jīng)歷卻并非一帆風(fēng)順,尤其是SHEIN的處罰制度,猶如懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍,讓人膽戰(zhàn)心驚。

 就拿這位有著一年多Shein之旅的賣(mài)家來(lái)說(shuō),起初踏入這個(gè)平臺(tái),滿心滿眼都是機(jī)遇,以為找到了通往財(cái)富的捷徑。

彼時(shí)的他,干勁十足,準(zhǔn)備大展拳腳。

但隨著時(shí)間緩緩流淌,現(xiàn)實(shí)卻給了他沉重一擊,而這沉重感很大一部分來(lái)源于SHEIN嚴(yán)苛的處罰機(jī)制。

 1.月度稽查,這堪稱一道難以跨越的關(guān)卡。

一旦所售產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵,或是資質(zhì)文件沒(méi)能達(dá)到平臺(tái)要求,那 1000 元的罰款便會(huì)毫不留情地砸來(lái),同時(shí),產(chǎn)品鏈接瞬間下架,甚至還得將貨物退回。

對(duì)于中小賣(mài)家而言,1000 元或許就是一筆不小的周轉(zhuǎn)資金,如此罰款,怎不讓人心痛？產(chǎn)品鏈接下架,更是意味著前期的推廣努力付諸東流,重新上架又需耗費(fèi)諸多精力,這無(wú)疑是一場(chǎng)噩夢(mèng)般的經(jīng)歷。

 2.入庫(kù)質(zhì)檢環(huán)節(jié)同樣是個(gè)大麻煩。

倘若入庫(kù)產(chǎn)品外觀與描述稍有不符,300 元的罰款便接踵而至。

要知道,在大規(guī)模的發(fā)貨入庫(kù)過(guò)程中,偶爾出現(xiàn)細(xì)微差錯(cuò)在所難免,可 SHEIN對(duì)此卻絕不姑息。

如此高頻次的罰款,讓賣(mài)家們應(yīng)接不暇,每天都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地檢查產(chǎn)品,生怕一個(gè)不小心就觸發(fā)罰款機(jī)制,資金鏈也因此變得愈發(fā)脆弱。

 3.集采單取件超時(shí),看似罰款金額最小,每次僅 20 元,但千萬(wàn)別小瞧了它的威力。

在忙碌的日常運(yùn)營(yíng)中,賣(mài)家偶爾疏忽一下,錯(cuò)過(guò)取件時(shí)間并非不可能。

可積少成多,日積月累下來(lái),這一筆筆 20 元的罰款也會(huì)變成不小的開(kāi)支,蠶食著本就微薄的利潤(rùn)空間。

4.還有重量差異這一罰款名目,當(dāng)產(chǎn)品實(shí)際重量與描述相差大于 10%時(shí),30 元罰款就會(huì)降臨。

雖說(shuō) 30 元相比前幾項(xiàng)不算巨款,但在競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄的跨境電商市場(chǎng),每一分錢(qián)都關(guān)乎生死存亡,這同樣足以讓賣(mài)家們頭疼不已。

 這位賣(mài)家在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次這樣的Shein處罰后,心力交瘁,最終無(wú)奈做出退坑的決定。

他的遭遇并非個(gè)例,在SHEIN平臺(tái)上,眾多賣(mài)家都在這嚴(yán)苛的處罰制度下艱難求生。

平臺(tái)為保障消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序,設(shè)置一定的處罰規(guī)則無(wú)可厚非,但如何在規(guī)范賣(mài)家行為與保障賣(mài)家合理權(quán)益之間找到平衡,是SHEIN當(dāng)下亟需思考的問(wèn)題。

否則,長(zhǎng)此以往,過(guò)高的門(mén)檻與嚴(yán)苛的處罰或許會(huì)讓不少優(yōu)質(zhì)賣(mài)家望而卻步,對(duì)平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展未必是好事。

希望 SHEIN 能重視賣(mài)家們的心聲,優(yōu)化處罰制度,讓跨境電商之路能讓更多人走得順暢。