根據(jù)《零售技術(shù)展》（RTS）對1000多名英國購物者的調(diào)查顯示，54%的消費(fèi)者認(rèn)為“僅限會(huì)員”的忠誠度定價(jià)已成為常態(tài)，失去了其原有的吸引力。

然而，仍有28%的消費(fèi)者只在提供會(huì)員折扣的零售商處購物，同比增長5%。

此外，72%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)員價(jià)是鼓勵(lì)他們注冊忠誠度計(jì)劃的有效方式，50%的消費(fèi)者表示如果無此優(yōu)惠，他們注冊的可能性會(huì)降低。

RTS活動(dòng)總監(jiān)Matt Bradley指出，零售商和消費(fèi)者在忠誠度定價(jià)上的價(jià)值交換是一致的，但關(guān)鍵在于零售商如何有效利用顧客數(shù)據(jù)提升業(yè)績。

盡管CMA裁決確認(rèn)這些優(yōu)惠提供了真實(shí)交易，但48%的購物者仍認(rèn)為普通購物者因會(huì)員折扣而被“宰”，突顯出透明和信任的重要性。